Ayuda
Case Track consulta el estado público de un caso de USCIS con el número de recibo de su aviso I-797. Inglés, español y francés. La app es gratis: sin anuncios, sin suscripciones, sin compras en la app.
Aplicación independiente. No está afiliada, respaldada ni operada por USCIS ni por el gobierno de los EE. UU. Case Track no ofrece asesoría legal. Para ayuda oficial, visite uscis.gov o llame al 1-800-375-5283 (TTY 1-800-767-1833).
Agregar un caso
Abra la app y pulse Agregue su primer caso, o pulse + en Mis Casos.
- Escriba el número de recibo: 3 letras seguidas de 10 números, sin espacios, por ejemplo EAC1234567890.
- Agregue un apodo opcional si sigue más de un caso.
- Active avisos para ese caso si quiere una notificación cuando cambie el estado público.
El número de recibo está en cualquier aviso que USCIS le envió por correo (como el Formulario I-797). Empieza con 3 letras — EAC, LIN, SRC, IOE, WAC, MSC o NBC — seguidas de 10 números.
Solo leemos el estado público del caso. Nunca pedimos su contraseña de USCIS, número de Seguro Social ni número A.
Avisos
Al agregar un caso, elija Avíseme cuando esto cambie si quiere una alerta. También puede activar o desactivar avisos después en Ajustes, por caso o para todos.
Los avisos siguen el estado público que publica USCIS. Case Track no cambia esos datos, no los acelera ni sustituye los avisos que USCIS le envía.
Puede usar la app sin cuenta. Si quiere los mismos casos en más de un teléfono, cree una cuenta opcional con su correo. El inicio de sesión no usa contraseña: le enviamos un código de un solo uso.
Borrar su cuenta
Para eliminar de forma permanente su cuenta y los casos guardados:
- Abra la app y vaya a Ajustes.
- Elija Borrar cuenta.
- Confirme cuando se lo pidan.
Borramos su cuenta y los casos guardados de inmediato, y eliminamos las copias de seguridad en un plazo de 30 días. También puede escribir a hello@usciscasetrack.com para pedir la eliminación.
Contacto
Preguntas sobre la app, sus datos o este sitio: hello@usciscasetrack.com.
Vea también la Política de privacidad y los Términos de uso.