Case Track affiche l’état public USCIS du numéro de reçu de votre I-797, gratuitement, en trois langues. Voici comment l’app fonctionne et comment supprimer vos données.
Ajouter un dossier
Saisissez le numéro de reçu de votre avis I-797 : trois lettres suivies de dix chiffres, par exemple EAC1234567890, sans espaces. Donnez un surnom facultatif au dossier si vous en suivez plus d’un.
Alertes
Activez les alertes pour un dossier si vous voulez une notification lorsque son état public change. Vous pouvez modifier ce choix pour chaque dossier à tout moment dans Réglages.
Comptes et synchronisation
L’app fonctionne sans compte. Créez un compte e-mail facultatif seulement si vous voulez les mêmes dossiers sur plusieurs téléphones. La connexion se fait sans mot de passe — nous vous envoyons un code à usage unique par e-mail.
Supprimer votre compte et vos données
Pour supprimer votre compte et toutes les données qui y sont associées :
- Ouvrez Case Track et allez dans Réglages.
- Choisissez Supprimer le compte.
- Confirmez. Les données de votre compte sont supprimées immédiatement et les copies de sauvegarde sont purgées sous 30 jours.
Les mêmes étapes figurent sur la page suppression des données.
Supprimer par e-mail
Si vous n’avez plus l’app, écrivez à hello@usciscasetrack.com depuis l’adresse de votre compte et demandez-nous de le supprimer. Nous confirmerons lorsque ce sera fait.
Aide officielle
Case Track n’est pas affiliée à, ni approuvée ou gérée par USCIS et ne fournit pas de conseil juridique. Pour une aide officielle, visitez uscis.gov ou appelez le centre de contact USCIS au 1-800-375-5283 (TTY 1-800-767-1833).